Tilsyn fra de seneste 3 år

• Tilsyn 2019-04-04 - Godkendt

  Seneste tilsynsstatus

  Godkendt

  Tilsynet vedrører

  Driftsorienteret tilsyn med et tilbud

  Publiceret den

  04-04-2019

  Konklusionen for tilsynet på det samlede tilbud

  Socialtilsynet har den 7. februar 2019 været på anmeldt driftsorienteret tilsyn på Bo og støtte - Holbæk. Tilsynet har taget afsæt i sidste års udviklingspunkter samt tilbuddets generelle kvalitet indenfor kvalitetsmodellens temaer. Borgerperspektivet er inddraget ved indhentning af data fra elektroniske spørgeskemaer fra borgere, dialog på herværende tilsyn med 5 borgere samt dialog med ledelse og medarbejdere. Derudover er fremsendt materiale inddraget samt gennemgang af to stikprøver omkring borgerrelateret materiale ligesom interview med sagsbehandlere fra visiterende kommuner er inddraget. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har arbejdet relevant med tilbuddets udviklingspunkter fra socialtilsynet i 2018. Tilbuddet har iværksat fokus på dokumentation og kompetencer og er i fortsat proces med dette. Socialtilsynet vurderer, at borgerne trives og inddrages i eget liv og det vurderes at tilbuddet yderligere kan have fokus på borgernes inddragelse i fællesarealer samt skabe ejerskab for husmøder etc. Borgerne mødes af kompetente medarbejdere, der med fagrelevant uddannelse og erfaring understøtter trivsel og udvikling. Der er fokus på sund levestil og på vejledning med fokus på borgernes selvbestemmelse. Socialtilsynet vurderer, at borgerne understøttes i udvikling og vedligehold indenfor selvstændighed, sociale relationer samt med struktur og rutiner understøttes i beskæftigelse. Tilbuddet ledes kompetent og der er ledelses strategier for det samlede tilbud, hvor ledelsesstilen har fokus på inddragelse, borgerperspektivet samt på udvikling af kompetenceniveauet. Tilbuddet har siden sidste tilsyn omorganiseret arbejdet således at borgerene mødes af færre medarbejdere ved det at disse nu kun har opgaver i tilbuddet og ikke længere udenfor tilbuddet. Socialtilsynet vurderer, tilbuddet har fysiske rammer, der understøtter borgernes behov, dog bemærkes at lydisoleringen i byggeriet på Kløverstien kan være udfordrende for målgruppen. Bo og Støtte Holbæk vurderes at være økonomisk bæredygtig og giver mulighed for den fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til prisen og tilbuddets målgruppe. Tilbuddets økonomi er gennemskuelig for Socialtilsynet og for de visiterende kommuner. Det er socialtilsynets samlede konklusion, at Bo og Støtte Holbæk i høj grad skaber kvalitet i forhold til kvalitetsmodellens 7 temaer, som er i overensstemmelse med formålet med anbringelse i botilbud etableret efter ABL § 105 med støtte jf. § 85 i SEL.

   

  Konklusionen på de enkelte temaer i kvalitetsmodellen

  Uddannelse og beskæftigelse

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet understøtter borgernes beskæftigelse ud fra borgernes behov og ønsker. Der kan fortsat arbejdes med motivation for de borgere som på nuværende tidspunkt ikke ønsker et beskæftigelsestilbud samtidig med, at borgernes ønske respekteres.

  Socialtilsynet vurderer fortsat, at der med fordel kan tilføres målsætninger, hvor det giver mening, for at understøtte borgernes beskæftigelse så det målrettede pædagogiske arbejde kan yderligere styrkes og borgernes potentiale udvikles.

  Selvstændighed og relationer

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har fokus på, at understøtte borgernes sociale relationer og udvikling af selvstændighed. Der arbejdes ud fra borgernes egne ønsker og behov samt ud fra målsætninger, hvor borgerne er inddraget jf. samstemmende oplysninger fra leder, medarbejdere og borgere. Tilbuddet kan dog fortsat med fordel arbejde med at styrke en systematisk dokumentation og opfølgning på delmål, samt løbende reflektere omkring medarbejdernes indsats.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i høj grad støtter borgerne i kontakt med pårørende og øvrigt netværk. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har haft fokus på fællesskaber i aktiviteter i opgangsfællesskabet og vurderer dette yderligere kan styrkes i forhold til fællesskaber fra borgernes eget initiativ, uden medarbejderstyring.

  Målgruppe, metode og resultater

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, der er sammensat af borgere med flere forskellige problemstillinger. Det vurderes, at tilbuddet arbejder hen imod en faglig bevidsthed omkring tilbuddets faglige tilgange og metoder samt en implementering af disse.

  Desuden arbejdes med at kvalificere dokumentation, til brug for i daglig faglig praksis.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet fortsat med fordel kan styrke borgernes konkrete målsætninger, samt systematisk dokumentere den faglige indsats, til brug for egen læring og udvikling, samt dokumenterer resultater både på individ og tilbuds niveau.

  Socialtilsynet ser fortsat, at tilbuddet med fordel kan være yderligere opsøgende i den teoretiske del af fagligheden, så den velfunderede praksisdel yderligere kan udvikles.

  Organisation og ledelse

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har en kompetent og ansvarlig ledelse, som sikrer den strategiske og faglige udvikling samt den daglige drift. Ledelsen har relevant uddannelse og erfaring med målgruppen og faget ledelse. Tilbuddet har været igennem en organisatorisk forandring i forhold til medarbejdernes arbejdsopgaver hvilket har betydet udskiftninger, primært på kløverstien.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har iværksat supervision og har løbende sparring med kolleger samt ledelse.

  Tilbuddet har en stabil medarbejdergruppe med høj gennemsnitlig anciennitet til gavn for borgerne og et faldende sygefravær, der er lavere end på sammenlignelige tilbud.

  Kompetencer

  Socialtilsynet vurderer, at medarbejderne har fagrelevant uddannelse og flere års erfaring med målgruppen.

  Det vurderes at der er opmærksomhed på den faglige forståelse og refleksion men ser at tilbuddet fortsat yderligere kan skabe bevidsthed omkring de faglige kompetencer, der er nødvendige i forhold til udviklingen af tilbuddet dokumentationspraksis. Socialtilsynet anerkender dog tilbuddets udvikling herinde for.

  Socialtilsynet vurderer, at samspillet med borgerne er kendetegnet ved et anerkendende og positivt møde og afspejler viden omkring borgerne.

  Fysiske rammer

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har fysiske rammer der understøtter borgernes udvikling. Borgerne har egen boliger og adgang til fælles lejlighed i bestemte tidsinterval med medarbejderstyring.

  Socialtilsynet vurderer, at de fysiske rammer er velegnede samt hensigtsmæssige i forhold til tilbuddets målgruppe samt understøtter indsatsens formål og indhold. Dette gælder både i forhold til omgivelser, udformning, indretning, faciliteter og stand. Dog bemærker socialtilsynet, at tilbuddet kan reflektere omkring nødvendigheden af åbne-lukketider i borgernes fællesarealer i tilbuddet.

  Det vurderes fortsat, at de fysiske rammer inde og ude tilgodeser borgernes behov, interesser og rettigheder i forhold til borgernes trivsel, ret til privatliv, udfoldelsesmuligheder og muligheder for at opretholde sociale netværk.

  Sundhed og trivsel

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet understøtter borgernes sundhed og trivsel i tilbuddet. Der arbejdes med relationer og anerkendelse samt ved dialog og vejledning som bidrager til borgernes mentale sundhed. Derudover har tilbuddet fokus på at understøtte borgernes fysiske sundhed og trivsel med fokus på forebyggelse af livsstilssygdomme og med fokus på borgerne selvbestemmelse.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i højere grad end tidligere har fokus på fællesskaber på Konsul Beyers vej, hvilket vurderes at bidrage til borgernes almene trivsel. r

  Tilbuddet kan med fordel fortsat yderligere, inddrage borgerne og motivere til inddragelse ved beboermøder og deltagelse i disse samt skabe yderligere ejerskab ved at indtænke borgernes funktionsniveau i eksempelvis udarbejdelsen af referater etc.

  Det vurderes, at tilbuddet overordnet set sikrer, at borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt, men at der med fordel fortsat kan være fokus på borgernes selv- og medbestemmelse, herunder medarbejdernes magt i relationerne samt i forhold til tilbuddets åbne/ lukke tider.

  Endvidere vurderes det, at magtanvendelse og overgreb forebygges blandt andet gennem konfliktnedtrapning, og at medarbejderne ved hvordan de skal håndtere eventuelle magtanvendelse og overgreb. Alle procedurer og retningslinjer er blevet opdateret.

   
• Tilsyn 2018-06-13 - Godkendt

  Seneste tilsynsstatus

  Godkendt

  Tilsynet vedrører

  Driftsorienteret tilsyn med et tilbud

  Publiceret den

  13-06-2018

  Konklusionen for tilsynet på det samlede tilbud

  Herværende rapport er udelukkende ændret i dette første afsnit i samlet vurdering, resten af rapporten er identisk med rapporten fra tilsyn den 18.1.2018. Tilbuddet har den 17.4.2018 og tilrette i mail af 14.5.2018 ansøgt godkendelse af en væsentlig ændring i forhold til en udvidelse fra de nuværende 35 til 49 pladser i de 33 lejligheder som forefindes i tre forskellige opgangsfællesskaber i Bo og Støtte - Holbæk. Baggrunden herfor er større søgning af flere kærestepar i tilbuddets nuværende målgruppe. Dette tilsyn er foretaget som et administrativt tilsyn på baggrund af dialog med ledelsen samt rundvisning på sidste tilsynsbesøg den 18.1.2018, hvor alle opgangsfællesskaber er besøgt. De fysiske rammer er lejligheder i en selvstændig opgang med egen indgang. Ligesom alle tre fælles lejligheder er dét. Socialtilsynet vurderer, at de fysiske ramme kan rumme det øget antal kæreste par i forhold til fællesspisninger og andre aktiviteter - enten samlet eller på forskellige tidspunkter. Målgruppe, metoder og kompetencer er uændret. Socialtilsynet godkendes således en udvidelse til 43 pladser til de i alt 33 lejligheder i de tre opganges fællesskaber - fordelt som følgende; Opgangsfællesskabet Konsul Beyers Alle; 13 lejligheder – 17 pladser/incl.4 par Opgangsfællesskabet Lundestrædet 15; 8 lejligheder – 11 pladser/inkl. 3 par. Opgangsfællesskabet Kløverstien; 11 lejligheder – 15 pladser/inkl. 4 par Ledelsen oplyser at medarbejdere ansættes i forhold til den enkelte borges behov og visitering af tilbuddets forskellige ydelsespakker jf. Tilbudsportalen. Ligesom budget tilrettes forholdsvis i forhold til antal indskrevne borgere i forhold til fx aktiviteter. Bo og Støtte - Holbæk er et kommunalt tilbud etableret efter Almenboligloven § 105, hvor borgerne modtager støtte efter Servicelovens § 85 i forskellige omfang. Målgruppen er voksne udviklingshæmmede. Borgerne er karakteriseret ved at kunne klare sig uden støtte de fleste af døgnets timer. Tilbuddet består af 3 opgangsfællesskaber på følgende adresser; Konsul Beyers Alle 6, hvor der er 13 lejligheder, Lundestræde 15, hvor der er 8 lejligheder og på Kløverstien 47 og 93, hvor der tilsammen er 11 lejligheder. Hver opgangsfællesskab har egne tilhørende fælleslokaler på adressen. Tilbuddet har i alt 32 lejligheder. Hver opgangsfælleskab har mulighed for udvidelse med pladser i de tilfælde, hvor par ønsker at bo i en fælles lejlighed jf. fordeling beskrevet ovenover - i alt godkendt til nu 43 pladser mod tidligere 35. Socialtilsynet har inddraget borgerperspektivet ved interview på tilsyn den 18.1.2018, spørgeskemaer til borgerne, hvor 24 ud af de aktuelle 33 borgere har svaret tilbage herpå, samt ved interview med 4 medarbejdere og afdelingslederen i forhold til Kvalitetsmodellen. Tilsynsrapporten har inden offentliggørelse været i høring hos tilbuddet. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet understøtter borgernes beskæftigelse ud fra borgernes behov og ønsker. Der kan fortsat arbejdes med motivation for de borgere som på nuværende tidspunkt ikke ønsker et beskæftigelsestilbud samtidig med, at borgernes ønske respekteres. Socialtilsynet vurderer fortsat, at der med fordel kan tilføres skriftlige mål, hvor det giver mening, for at understøtte borgernes beskæftigelse så det målrettede pædagogisk arbejde herfor kan styrkes. Socialtilsynet konkluderer, at borgerne trives, og der er fokus på borgernes selvbestemmelsesret. Sundhed og trivsel er i fokus og der pågår dilemmaer, hvor tilbuddet med fordel yderligere kan iværksætte initiativer. Det vurderes, at tilbuddet fortsat arbejder hen imod en øget faglig bevidsthed omkring tilbuddets faglige tilgange og metoder samt fortsat kvalificering af dokumentationen. Socialtilsynet konkluderer, at tilbuddet ledelse er kompetent og sikrer drift og udvikling i tilbuddet, således at medarbejdernes kompetencer videreudvikles og nuanceres. Tilbuddet er i 2018 under organisatorisk forandring i forhold til medarbejdernes arbejdsopgaver, der forventes at styrke medarbejdernes fokus på borgere i tilbuddet. Borgerne mødes af kompetente medarbejdere, der alle er uddannelse og med stor erfaring, sikre borgerne støtte og udvikling, med fokus på den enkelte. De fysiske rammer ses hjemlige og tilgodeser borgernes mulighed for privatliv i egen lejlighed, samt giver mulighed for socialt samspil og fællesskab i opgangsfællesskabernes fællesareal. Socialtilsynet konkluderer, at tilbuddet delvis har arbejdet med udviklingspunkter fra 2017 og fortsat vil have fokus på disse i 2018. Økonomi har ikke været behandlet af socialtilsynet i nærværende rapport., da budget 2018 ikke er indsendt. Socialtilsynet vurderer, samlet set at tilbuddet fortsat leverer den fornødne kvalitet i indsatsen i høj grad, som er i overensstemmelse med formålet med anbringelse i botilbud etableret efter Almenboligloven § 105, hvor borgerne modtager støtte efter Servicelovens § 85.

   

  Konklusionen på de enkelte temaer i kvalitetsmodellen

  Uddannelse og beskæftigelse

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet understøtter borgernes beskæftigelse ud fra borgernes behov og ønsker. Der kan fortsat arbejdes med motivation for de borgere som på nuværende tidspunkt ikke ønsker et beskæftigelsestilbud samtidig med, at borgernes ønske respekteres.

  Borgerne får den støtte de har behov for, og udtrykker glæde for deres beskæftigelsestilbud.

  Socialtilsynet vurderer fortsat, at der med fordel kan tilføres skriftlige mål, hvor det giver mening, for at understøtte borgernes beskæftigelse så det målrettede pædagogisk arbejde herfor kan styrkes.

  Selvstændighed og relationer

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet understøtter borgernes sociale relationer og udvikling af selvstændighed. Der arbejdes ud fra borgernes egne ønsker og behov samt ud fra målsætninger, hvor borgerne er inddraget jf. samstemmende oplysninger fra leder, medarbejdere og borgere. Tilbuddet kan dog med fordel arbejde med at styrke en systematisk dokumentation på mål, indsatsen og resultat jf. analyse af fremsendte stikprøver.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i høj grad støtter borgerne i kontakt med pårørende og øvrigt netværk. Borger oplyser, at vedkommende har kontakt til pårørende hver uge og udtrykker glæde herfor.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet med fordel kan reflektere på fokus på borgernes initiativ til fællesskaber samt til aktiviteter i opgangsfællesskabet.

  Målgruppe, metode og resultater

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, der er sammensat af borgere med flere forskellige problemstillinger. Det vurderes, at tilbuddet arbejder hen imod en faglig bevidsthed omkring tilbuddets faglige tilgange og metoder samt en implementering af disse.

  Desuden arbejdes med at kvalificere dokumentation, til brug for i daglig faglig praksis.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet fortsat med fordel kan styrke borgernes konkrete målsætninger, samt systematisk dokumentere den faglige indsats, til brug for egen læring og udvikling, samt dokumenterer resultater både på individ og tilbuds niveau.

  Socialtilsynet ser fortsat, at tilbuddet med fordel kan være yderligere opsøgende i den teoretiske del af fagligheden, så den velfunderede praksisdel yderligere kan udvikles.

  Organisation og ledelse

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har en kompetent og ansvarlig ledelse, som sikrer den strategiske og faglige udvikling samt den daglige drift. Ledelsen har relevant uddannelse og erfaring med målgruppen og faget ledelse. Tilbuddet er i 2018 under organisatorisk forandring i forhold til medarbejdernes arbejdsopgaver.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet med fordel kan reflektere om ekstern supervision vil kunne kvalificere medarbejdernes faglige tilgange og metoder samt bidrage i om organiserings processen.

  Tilbuddet har en stabil medarbejdergruppe med høj gennemsnitlig anciennitet til gavn for borgerne og et faldende sygefravær, der er lavere end på sammenlignelige tilbud.

  Kompetencer

  Socialtilsynet vurderer, at medarbejderne har fagrelevant uddannelse og flere års erfaring med målgruppen.

  Det vurderes at der er opmærksomhed på den faglige forståelse og refleksion men ser at tilbuddet yderligere kan skabe bevidsthed omkring de faglige, relationelle og personlige kompetencer, der er nødvendige i forhold til målgruppen og borgernes aktuelle behov.

  Socialtilsynet vurderer, at samspillet med borgerne er kendetegnet ved et anerkendende og positivt møde.

  Fysiske rammer

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har fysiske rammer der understøtter borgernes udvikling. Borgerne har egen boliger og adgang til fælles lejlighed med medarbejderstøtte.

  Socialtilsynet vurderer, at de fysiske rammer er velegnede samt hensigtsmæssige i forhold til tilbuddets målgruppe samt understøtter indsatsens formål og indhold. Dette gælder både i forhold til omgivelser, udformning, indretning, faciliteter og stand.

  Det vurderes fortsat, at de fysiske rammer inde og ude tilgodeser borgernes behov, interesser og rettigheder i forhold til borgernes trivsel, ret til privatliv, udfoldelsesmuligheder og muligheder for at opretholde sociale netværk.

  Sundhed og trivsel

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet understøtter borgernes sundhed og trivsel i tilbuddet. Tilbuddet arbejder med relationer og anerkendelse hvilke faktorer, der bidrager til borgernes mentale sundhed. Derudover arbejdes med at understøtte borgernes fysiske sundhed og trivsel med fokus på forebyggelse af livsstilssygdomme og med fokus på borgerne selvbestemmelse.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet med aktuelt antal støttetimer til den enkelte, ikke kan håndtere borgernes sundhed og trivsel, men i højere grad kan motivere til fællesskaber der kan understøtte hinanden.

  Tilbuddet kan med fordel yderligere, inddrage borgerne og motivere til inddragelse ved beboermøder og deltagelse i disse.

  Det vurderes, at tilbuddet overordnet set sikrer, at borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt, men at der med fordel fortsat kan være fokus på borgernes selv- og medbestemmelse, herunder medarbejdernes magt i relationerne.

  Endvidere vurderes det, at magtanvendelse og overgreb forebygges blandt andet gennem konfliktnedtrapning, og at medarbejderne ved hvordan de skal håndtere eventuelle magtanvendelse og overgreb. Alle procedurer og retningslinjer er blevet opdateret.

   
• Tilsyn 2018-03-14 - Godkendt

  Seneste tilsynsstatus

  Godkendt

  Tilsynet vedrører

  Driftsorienteret tilsyn med et tilbud

  Publiceret den

  14-03-2018

  Konklusionen for tilsynet på det samlede tilbud

  Socialtilsynet har den 25. januar 2018 været på uanmeldt driftsorienteret tilsyn på Bo og støtte - Holbæk. Bo og Støtte - Holbæk er et kommunalt tilbud etableret efter Almenboligloven § 105, hvor borgerne modtager støtte efter Servicelovens § 85 i forskellige omfang. Tilbuddet er senest re-godkendt den 12.6.2017 til i alt 35 voksne inden for målgrupper, jf. lov om social service § 107 og §108. Målgruppen er voksne udviklingshæmmede. Borgerne er karakteriseret ved at kunne klare sig uden støtte de fleste af døgnets timer. Tilbuddet består af 3 opgangsfællesskaber på følgende adresser; Konsul Beyers Alle 6, hvor der er 13 lejligheder, Lundestræde 15, hvor der er 8 lejligheder og på Kløverstien 47 og 93, hvor der tilsammen er 11 lejligheder. Hver opgangsfællesskab har egne tilhørende fælleslokaler på adressen. Tilbuddet har i alt 32 lejligheder. Hver opgangsfælleskab har mulighed for udvidelse med 1 plads i de tilfælde, hvor par ønsker at bo i en fælles lejlighed jf. tilbuddets godkendelse til 35 pladser. Socialtilsynet har inddraget borgerperspektivet ved interview på herværende tilsyn, spørgeskemaer til borgerne, hvor 24 ud af de aktuelle 33 borgere har svaret tilbage herpå, samt ved interview med 4 medarbejdere og afdelingslederen i forhold til Kvalitetsmodellen. Tilsynsrapporten har inden offentliggørelse været i høring hos tilbuddet. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet understøtter borgernes beskæftigelse ud fra borgernes behov og ønsker. Der kan fortsat arbejdes med motivation for de borgere som på nuværende tidspunkt ikke ønsker et beskæftigelsestilbud samtidig med, at borgernes ønske respekteres. Socialtilsynet vurderer fortsat, at der med fordel kan tilføres skriftlige mål, hvor det giver mening, for at understøtte borgernes beskæftigelse så det målrettede pædagogisk arbejde herfor kan styrkes Socialtilsynet konkluderer, at borgerne trives, og der er fokus på borgernes selvbestemmelsesret. Sundhed og trivsel er i fokus og der pågår dilemmaer, hvor tilbuddet med fordel yderligere kan iværksætte initiativer. Det vurderes, at tilbuddet fortsat arbejder hen imod en øget faglig bevidsthed omkring tilbuddets faglige tilgange og metoder samt fortsat kvalificering af dokumentationen. Socialtilsynet konkluderer, at tilbuddet ledelse er kompetent og sikrer drift og udvikling i tilbuddet, således at medarbejdernes kompetencer videreudvikles og nuanceres. Tilbuddet er i 2018 under organisatorisk forandring i forhold til medarbejdernes arbejdsopgaver, der forventes at styrke medarbejdernes fokus på borgere i tilbuddet. Borgerne mødes af kompetente medarbejdere, der alle er uddannelse og med stor erfaring, sikre borgerne støtte og udvikling, med fokus på den enkelte. De fysiske rammer ses hjemlige og tilgodeser borgernes mulighed for privatliv i egen lejlighed, samt giver mulighed for socialt samspil og fællesskab i opgangsfællesskabernes fællesareal. Socialtilsynet konkluderer, at tilbuddet delvis har arbejdet med udviklingspunkter fra 2017 og fortsat vil have fokus på disse i 2018. Økonomi har ikke været behandlet af socialtilsynet i nærværende rapport., da budget 2018 ikke er indsendt. Socialtilsynet vurderer, samlet set at tilbuddet fortsat leverer den fornødne kvalitet i indsatsen i høj grad, som er i overensstemmelse med formålet med anbringelse i botilbud etableret efter Almenboligloven § 105, hvor borgerne modtager støtte efter Servicelovens § 85.

   

  Konklusionen på de enkelte temaer i kvalitetsmodellen

  Uddannelse og beskæftigelse

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet understøtter borgernes beskæftigelse ud fra borgernes behov og ønsker. Der kan fortsat arbejdes med motivation for de borgere som på nuværende tidspunkt ikke ønsker et beskæftigelsestilbud samtidig med, at borgernes ønske respekteres.

  Borgerne får den støtte de har behov for, og udtrykker glæde for deres beskæftigelsestilbud.

  Socialtilsynet vurderer fortsat, at der med fordel kan tilføres skriftlige mål, hvor det giver mening, for at understøtte borgernes beskæftigelse så det målrettede pædagogisk arbejde herfor kan styrkes.

  Selvstændighed og relationer

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet understøtter borgernes sociale relationer og udvikling af selvstændighed. Der arbejdes ud fra borgernes egne ønsker og behov samt ud fra målsætninger, hvor borgerne er inddraget jf. samstemmende oplysninger fra leder, medarbejdere og borgere. Tilbuddet kan dog med fordel arbejde med at styrke en systematisk dokumentation på mål, indsatsen og resultat jf. analyse af fremsendte stikprøver.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i høj grad støtter borgerne i kontakt med pårørende og øvrigt netværk. Borger oplyser, at vedkommende har kontakt til pårørende hver uge og udtrykker glæde herfor.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet med fordel kan reflektere på fokus på borgernes initiativ til fællesskaber samt til aktiviteter i opgangsfællesskabet.

  Målgruppe, metode og resultater

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, der er sammensat af borgere med flere forskellige problemstillinger. Det vurderes, at tilbuddet arbejder hen imod en faglig bevidsthed omkring tilbuddets faglige tilgange og metoder samt en implementering af disse.

  Desuden arbejdes med at kvalificere dokumentation, til brug for i daglig faglig praksis.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet fortsat med fordel kan styrke borgernes konkrete målsætninger, samt systematisk dokumentere den faglige indsats, til brug for egen læring og udvikling, samt dokumenterer resultater både på individ og tilbuds niveau.

  Socialtilsynet ser fortsat, at tilbuddet med fordel kan være yderligere opsøgende i den teoretiske del af fagligheden, så den velfunderede praksisdel yderligere kan udvikles.

  Organisation og ledelse

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har en kompetent og ansvarlig ledelse, som sikrer den strategiske og faglige udvikling samt den daglige drift. Ledelsen har relevant uddannelse og erfaring med målgruppen og faget ledelse. Tilbuddet er i 2018 under organisatorisk forandring i forhold til medarbejdernes arbejdsopgaver.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet med fordel kan reflektere om ekstern supervision vil kunne kvalificere medarbejdernes faglige tilgange og metoder samt bidrage i om organiserings processen.

  Tilbuddet har en stabil medarbejdergruppe med høj gennemsnitlig anciennitet til gavn for borgerne og et faldende sygefravær, der er lavere end på sammenlignelige tilbud.

  Kompetencer

  Socialtilsynet vurderer, at medarbejderne har fagrelevant uddannelse og flere års erfaring med målgruppen.

  Det vurderes at der er opmærksomhed på den faglige forståelse og refleksion men ser at tilbuddet yderligere kan skabe bevidsthed omkring de faglige, relationelle og personlige kompetencer, der er nødvendige i forhold til målgruppen og borgernes aktuelle behov.

  Socialtilsynet vurderer, at samspillet med borgerne er kendetegnet ved et anerkendende og positivt møde.

  Fysiske rammer

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har fysiske rammer der understøtter borgernes udvikling. Borgerne har egen boliger og adgang til fælles lejlighed med medarbejderstøtte.

  Socialtilsynet vurderer, at de fysiske rammer er velegnede samt hensigtsmæssige i forhold til tilbuddets målgruppe samt understøtter indsatsens formål og indhold. Dette gælder både i forhold til omgivelser, udformning, indretning, faciliteter og stand.

  Det vurderes fortsat, at de fysiske rammer inde og ude tilgodeser borgernes behov, interesser og rettigheder i forhold til borgernes trivsel, ret til privatliv, udfoldelsesmuligheder og muligheder for at opretholde sociale netværk.

  Sundhed og trivsel

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet understøtter borgernes sundhed og trivsel i tilbuddet. Tilbuddet arbejder med relationer og anerkendelse hvilke faktorer, der bidrager til borgernes mentale sundhed. Derudover arbejdes med at understøtte borgernes fysiske sundhed og trivsel med fokus på forebyggelse af livsstilssygdomme og med fokus på borgerne selvbestemmelse.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet med aktuelt antal støttetimer til den enkelte, ikke kan håndtere borgernes sundhed og trivsel, men i højere grad kan motivere til fællesskaber der kan understøtte hinanden.

  Tilbuddet kan med fordel yderligere, inddrage borgerne og motivere til inddragelse ved beboermøder og deltagelse i disse.

  Det vurderes, at tilbuddet overordnet set sikrer, at borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt, men at der med fordel fortsat kan være fokus på borgernes selv- og medbestemmelse, herunder medarbejdernes magt i relationerne.

  Endvidere vurderes det, at magtanvendelse og overgreb forebygges blandt andet gennem konfliktnedtrapning, og at medarbejderne ved hvordan de skal håndtere eventuelle magtanvendelse og overgreb. Alle procedurer og retningslinjer er blevet opdateret.