Tilsyn fra de seneste 3 år

• Tilsyn 2019-11-01 - Godkendt

  Seneste tilsynsstatus

  Godkendt

  Tilsynet vedrører

  Driftsorienteret tilsyn med et tilbud

  Publiceret den

  01-11-2019

  Konklusionen for tilsynet på det samlede tilbud

  Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet samlet set opfylder betingelserne for fortsat godkendelse jf. §§ 6 og 12-18 i lov om Socialtilsyn og dermed besidder den fornødne kvalitet der skal til for at sikre at borgerne ydes en indsats, der er i overensstemmelse med formålet med offentlige og private tilbud efter lov om social service. Der er tale om et tilbud, der arbejder med flere målgrupper, med afsæt i de samme faglige tilgange og metoder i forhold til målgruppernes særlige behov. Målgrupperne spænder over et stort felt fra helt små børn til store teenagere og videre til familier. Socialtilsynet vurderer, at der I forhold til de forskellige afdelinger og målgrupper er differentieret kvalitet på tværs af de 7 temaer. Det vurderes, at tilbuddet i middel grad arbejder målrettet og leverer den fornødne sammenhæng i kvaliteten og i indsatsen, indenfor de omhandlende temaer. Tilbuddet har en kompetenceplan hvor alle medarbejderne deltager i en samlede kompetenceudvikling og uddannes i de faglige tilgange og metoder som tilbuddet benytter. Det vurderes ligeledes, at tilbuddets nuværende indsats i middel til høj grad resulterer i udvikling og trivsel i alle målgrupperne. Der ses dog en differentiering af de forskellige afdelinger i forhold til trivslen, især i familieafdelingen, har der har været ytringer vedrørende manglende trivsel. De metodiske tilgange er i middel grad velbeskrevne og der ses en overordnet køreplan for udførelsen af behandlingen af børn, unge og familier. Socialtilsynet vurderer, at de teoretiske principper er velbegrundede, men ikke er fuldt ud forankret i den daglige praksis. Der efterlyses således en ensartethed i dokumentationen af ex. udviklingssamtaler, samt tilgangen til familierne. Endvidere savnes en tydeligere beskrivelse/orientering til familierne, vedrørende de pædagogiske observationer, hvad kikkes der efter og hvad måles der på. Tilbuddet har haft udfordringer i form af utilfredse familier, der har haft ophold i tilbuddet. Utilfredsheden omhandler blandt andet om manglende anerkendelse og respekt af familierne. Socialtilsynet opfordrer tilbuddet til at have fokus på familiernes trivsel og oplevelser af opholdet og sikre at der ikke er tvivl om opholdets pædagogiske indsats og målopfyldning, særligt ved problemfyldte anbringelser. Socialtilsynet har haft dialogmøde med tilbuddet hvor indholdet af klager og fremtidige tiltag blev gennemgået. Tilbuddet har efter dialogmøde fremlagt en beskrivelse over et behandlingsforløb i tilbuddet, samt beskrivelse over fremtidige tiltag i tilbuddet, blandt andet i forhold til evaluering af og sammen med familierne, vedrørende deres behandlingsforløb. Godkendelse Det er socialtilsynets samlede vurdering, at tilbuddet lever op til den fornødne kvalitet i henhold til kvalitetsmodellen og således kan opretholde sin godkendelse jf. lov om social service § 5 med i alt 37 pladser. Gul fløj (længerevarende ophold) 7 pladser 10-18 år § 66.stk.1.nr.5 Gul fløj 7 pladser 10-18 år § 66.stk.1.nr.5 Rød fløj 6 pladser 0-9 år § 66.stk.1.nr.5 Rød fløj familieafdelingen* 17 pladser §§ 66.stk.1.nr.5 og 107 *Rød Fløj, Familiebehandling: Max 7 familier bestående af max 7 voksne, SEL §107 og 10 børn §66. Godkendelsen er gældende i forhold til de af Socialtilsyn Øst besigtigede lokaler på adressen: Holmegaardsvej 4, 4684 Holmegaard

   

  Konklusionen på de enkelte temaer i kvalitetsmodellen

  Uddannelse og beskæftigelse

  Socialtilsynet vurderer, at Holmegaardshuset i meget høj grad understøtter borgerne/børnene/de unge i at have et meningsfuldt indhold i hverdagen i form af beskæftigelse / uddannelse eller andet, tilpasset den enkelte borger.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i meget høj grad samarbejder med eksterne aktører og i meget høj grad prioriterer inklusion med det omgivende samfund.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i meget høj grad dokumenterer og følger op på borgernes mål i forhold til beskæftigelse og uddannelse eller andet indhold i hverdagen.

  Selvstændighed og relationer

  Socialtilsynet vurderer, at Holmegaardshuset i høj grad har fokus på borgernes/børnenes/de unges selvstændighed.

  Socialtilsynet vurderer, at borgerne/børnene/de unge i middel grad støttes i deres relationer og sociale kompetencer.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i middel grad inddrager og understøtter borgernes/børnenes/de unges deltagelse i lokalsamfundet.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i meget høj grad understøtter borgernes/børnenes/de unges kontakt til familie og netværk, under hensyn til individuelle ønsker, behov og forudsætninger.

  Målgruppe, metode og resultater

  Socialtilsynet vurderer, at Holmegaardshuset i middel grad formår at skabe sammenhæng mellem tilbuddets målsætning, målgruppe og metoder.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i høj grad redegør relevant for valgte metoder og tilgange, og tilgange og metoder ses i middel grad at være forankret i praksis.

  Socialtilsynet vurderer, at borgerne/børnene/de unge trives og udvikles i høj grad som resultat af tilbuddets metoder og tilgange.

  Socialtilsynet vurderer at tilbuddet i høj grad opstiller konkrete mål for de enkelte borgere og at disse i høj grad har sammenhæng til mål opstillet af visiterende kommune.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i middel grad benytter resultatdokumentation til at synliggøre og forbedre tilbuddets indsats.

  I forbindelse med tilsynet har socialtilsynet haft særlig opmærksomhed på følgende: om der er tydelighed i det skrevne ord, eksempelvis i forhold til udviklingssamtaler og statusrapporter.

  Organisation og ledelse

  Socialtilsynet vurderer, at Holmegaardshuset i middel grad har en kompetent og ansvarlig ledelse.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets organisering i høj grad er hensigtsmæssig og understøtter, at borgerne trives i tilbuddet.

  Socialtilsynet vurderer, at ledelsen i middel grad har fokus på tilbuddets strategiske udvikling.

  Socialtilsynet vurderer, at ledelsen i meget høj grad prioriterer relevant uddannede medarbejdere og vedligeholdelse af medarbejdernes kompetencer.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets ledelse i middel grad prioriterer tilgange og tiltag, der medvirker til trivsel hos medarbejderne.

  I forbindelse med tilsynet har socialtilsynet haft særlig opmærksomhed på følgende: Der har været opmærksomhed på de divergerende udsagn fra familier, der opholder sig i tilbuddet og har opholdt sig i tilbuddet, vedrørende kvaliteten af tilbuddet.

  Kompetencer

  Socialtilsynet vurderer, at Holmegaardshusets medarbejdere i meget høj grad har relevante faglige, relationelle og personlige kompetencer.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i meget høj grad har strategisk fokus på udvikling og vedligeholdelse af medarbejdernes kompetencer.

  Socialtilsynet vurderer, at medarbejderne i middel grad møder borgerne med respekt for den enkeltes behov, forudsætninger og retssikkerhed.

  I forbindelse med tilsynet har socialtilsynet haft særlig opmærksomhed på følgende: tilbuddets dialog med borgere, særligt familier i undersøgelsesforløbet.

  Økonomi

  Ud fra de oplysninger, som socialtilsynet er i besiddelse af om tilbuddet, er der ikke noget der indikerer, at tilbuddet ikke er økonomisk bæredygtigt.

  Socialtilsynet er ligeledes ikke i besiddelse af oplysninger der indikerer, at tilbuddets økonomi ikke giver mulighed for den fornødne kvalitet i forhold til prisen og målgruppen.

  Ud fra de oplysninger, som socialtilsynet er i besiddelse af om tilbuddet, er der ikke noget der indikerer, at tilbuddets økonomi ikke er gennemsigtig.

  Fysiske rammer

  Socialtilsynet vurderer, at de fysiske rammer i høj grad understøtter formålet med tilbuddets indsats.

  Socialtilsynet vurderer, at Holmegaardshusets fysiske rammer i meget høj grad understøtter borgernes/børnenes/de unges trivsel og tryghed.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i høj grad tilgodeser borgernes/børnenes/de unges behov for både fællesskab og privatliv,

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets værelser / lejligheder, fællesarealer og faciliteter i høj grad fremtræder velholdte, hjemlige og velegnede til målgruppen.

  Sundhed og trivsel

  Socialtilsynet vurderer, at Holmegaardshuset i høj grad understøtter borgernes/børnenes/de unges fysiske og mentale sundhed og trivsel.

  Socialtilsynet vurderer, at borgerne/børnene/de unge i middel grad trives i tilbuddet.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i middel grad respekterer borgernes/børnenes/de unges selvstændighed, selvbestemmelsesret og integritet.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i høj grad tilrettelægger dagligdagen med et hensyn til borgernes/børnenes/de unges ønsker og behov.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i høj grad forebygger, håndterer og dokumenterer magtanvendelser, vold og overgreb.

  I forbindelse med tilsynet har socialtilsynet haft særlig opmærksomhed på følgende: At borgerne føler sig anerkendt og respekteret.

   
• Tilsyn 2019-01-21 - Godkendt

  Seneste tilsynsstatus

  Godkendt

  Tilsynet vedrører

  Driftsorienteret tilsyn med et tilbud

  Publiceret den

  21-01-2019

  Konklusionen for tilsynet på det samlede tilbud

  Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet samlet set opfylder betingelserne for fortsat godkendelse jf. §§ 6 og 12-18 i lov om Socialtilsyn og dermed besidder den fornødne kvalitet der skal til for at sikre at borgerne ydes en indsats, der er i overensstemmelse med formålet med offentlige og private tilbud efter lov om social service. Der er tale om et tilbud, der arbejder med flere målgrupper og med afsæt i faglige tilgange og metoder i forhold til målgruppernes særlige behov. Det vurderes, at tilbuddet i middel grad arbejder målrettet med udgangspunkt i og på tværs af de 7 temaer ud fra deres forskellige målgrupper som er • Gravide, familier med små børn, akut og midlertidige anbringelser af børn i alderen 0-9 år samt større børn i alderen 10 - 18 år som har behov for akut og eller længerevarende døgnophold. Fremadrettet vil Rød afdelings børneafdeling kunne tilbyde: • Akut indskrivning for børn i alderen 0-9 år i en periode på maksimum 3 måneder med henblik på afklaring af formål og indhold af videre behandlingsforløb. • Midlertidige ophold for børn i alderen 0-9 år i en periode på maksimum 1 år med henblik på afklaring af videre foranstaltning, socialpædagogisk og/eller psykologisk udredning/undersøgelse. Det anbefales at tilbuddet har klare og skriftlige kontrakter med såvel de visiterende kommuner og de borgere der indskrives til ophold på Holmegaardshuset, så der ikke kan opstå tvivl om opholdets pædagogiske indsats og målopfyldning, særligt ved problemfyldte anbringelser.

   

  Konklusionen på de enkelte temaer i kvalitetsmodellen

  Uddannelse og beskæftigelse

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i høj til meget høj grad understøtter de forskellige målgrupper i, at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse. Grundlaget for vurderingen ses på baggrund af, at tilbuddet arbejder systematisk med individuelle skriftlige behandlingsplaner og opfølgning heraf. De fleste familier på familieafdelingen er beskæftiget med, at blive undervist intern ,i at være forældre, ligesom der på småbørns afdelingen er lavets dagsprogrammer for de børn som ikke har et daginstitutionstilbud eller kan frekventere et sådan. Der er endvidere lagt vægt på, at tilbuddet i deres pædagogiske arbejde understøtter børnene/de unge til at have et stabilt fremmøde i skolerne, hvilket de adspurgte unge også beretter.

  Selvstændighed og relationer

  Socialtilsynet vurderer samlet, at tilbuddet i middel grad opstiller mål i samarbejde med beboerne med henblik på at indgå i sociale relationer og opnå selvstændighed. Socialtilsynet er opmærksom på, at opgaven vanskeliggøres hvis unge har modstand på anbringelse og at familier under ophold på familieafdelingen kan have svært ved at indgå i sociale relationer i lokal og civilsamfund, samt at kontakt til og samvær med familie og netværk kan være begrænset, da en del af anbringelserne er af kortere varighed og med restriktioner fra anbringende myndighed. Det er samtidig socialtilsynets vurdering, at tilbuddet bevidst arbejder med problematikken qua planlagte aktiviteter internt i tilbuddet.

  For nogen familier kan det være vanskeligt at arbejde med familiens selvstændighed til at være familie, særligt hvis de føler sig overvåget.

  Målgruppe, metode og resultater

  Det er socialtilsynets vurdering, at Holmegaardshuset arbejder med relevante faglige tilgange og metoder i behandlingsarbejdet i forhold til forældre, små og større børn mod udvikling af trivsel og øget lærings- og udviklingskompetencer.

  Det er ligeledes socialtilsynets vurdering, at tilbuddets faste struktur for behandlings- og opfølgningsmøder samt faglig videnstilegnelse gennem såvel interne som eksterne kurser, er medvirkende til, at føre til positive resultater for beboerne.

  Det er endvidere socialtilsynets vurdering, at Holmegaardshuset har opbygget et fagligt kompetent netværkssamarbejde med eksterne pædagogiske, psykologiske og sundhedsfaglige samarbejdspartnere som bidrager til, at sikre kvaliteten i tilbuddet.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet kan styrke deres dokumentation ved at lave udførlige kontrakter, hvori indsatsen for opholdet er beskrevet, så det tydeliggøres for såvel familierne som kommunen. Det anbefales ligeledes at tilbuddet kan dokumentere udførelse af deres terapisessioner og beboernes indsigt i statusrapporterne. Ligeledes bør familie terapeutens rolle og funktionsbeskrivelse fremstår gennemsigtigt for familierne.

  Organisation og ledelse

  Socialtilsynet vurderer at tilbuddet har en hensigtsmæssig organisering, og en faglig kompetent og ansvarlig ledelse som forsvarligt sikrer tilbuddets drift, såvel fagligt som økonomisk og som kontinuerlig arbejder strategisk med udvikling af tilbuddets indsatser.

  Socialtilsynet vurderer, at Holmegaardshuset har en faglig kompetent ledelsesprofil som understøttes af en aktiv og engageret bestyrelse. Det anbefales at der udbetales lønninger i henhold til budgettet.

  Socialtilsynet vurderer at tilbuddet i varetagelse af kerneopgaven, bør have fokus på at protokollere og dokumentere deres aftaler med såvel beboerne som med visiterende kommune, særligt for de målgrupper som føler sig mere eller mindre tvunget til et ophold.

  Kompetencer

  Socialtilsynet vurderer fortsat, at tilbuddets medarbejdere har de kompetencer, dvs. uddannelse, erfaring eller viden, der er nødvendige i forhold til tilbuddets målsætninger og målgrupper samt at tilbuddets ledelse prioriterer opdatering af faglig viden og fælles efteruddannelse af medarbejderne. Det er ligeledes Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet i høj grad sikrer de nødvendige kompetencer i forhold til de behandlingsmetoder tilbuddet anvender og at de afstemmes og tilpasses borgernes aktuelle behov med prioritering af en for borgerne genkendelig hverdag.

  Holmegaardshuset har efter Socialtilsynet vurdering strategisk fokus på, at tilbuddet sikres de nødvendige kompetencer såvel på kort som lang sigt samt at evt. specialistkompetencer tilvejebringes ved behov.

  Det er endvidere Socialtilsynets vurdering, at medarbejderne etisk møder borgerne ud fra et nuanceret og anerkendende menneskesyn med respekt for den enkeltes behov og forudsætninger.

  Fysiske rammer

  Socialtilsynet vurderer, at Holmegaardhusets afdelinger er velindrettet til formålet og til at dække de forskellige målgruppers behov, såvel i forhold til beliggenhed, størrelse og indretning. Tilbuddet er gennemrenoveret og alle afdelinger fremstår i rigtig pæn stand. Den tilhørende have og gårdsplads er ligeledes renoveret, træerne er blevet beskåret, og der er blevet opsat et pænt træhegn rundt om hele matriklen, for at understøtte beboernes privatsfære.

  Tilbuddet har siden opstart lejet hele matriklen, således at tilbuddet råder over en særskilt administrationsbygning som også rummer et mødelokale.

  Siden sidste driftstilsyn, har tilbuddet indfriet socialtilsynets anbefalinger om, at opsætte dørklokke op ved familieafdelingen. Der er ligeledes opsat dørklokke på gul afdeling.

  Familier får ved indflytning en velkomstfolder hvori det er oplyst, som reglerne foreskriver, at tilbuddet har videoovervågning.

  Sundhed og trivsel

  Socialtilsynet vurderer, at Holmegaardshuset understøtter beboernes fysiske og mentale sundhed. I vurderingen er der lagt vægt på, at tilbuddet i planlægningen af arbejdet sikrer, at beboerne trives; -gennem samtaler og observation i hverdagen samt at de bliver inddraget i deres mål og delmålssætning, således at de oplever, at de har indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet.

  Det er ligeledes vægtet, at beboerne tilbydes en sund primært økologisk kost og kostplanlægning foregår sammen med beboerne men afstemmes efter deres fysiologiske behov. Holmegaardshuset har tilbud til alle beboere i forhold til fysisk og mental træning såvel internt som eksternt. I tilbuddet vægtes det, at der er såvel fysiske som kreative tilbudsaktiviteter som understøtter den enkelte beboers trivsel og udvikling, ligesom alle beboere understøttes i relevante sundhedsydelser.

  Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet forbygger magtanvendelser samt løbende udvikle metoder og praksis hertil, hvilket understøttes af at tilbuddet ikke har haft nogen magtanvendelser siden sidste driftstilsyn. Socialtilsynet vurderer ligeledes, at tilbuddet via deres normering, pædagogiske metoder samt via deres faglig viden om overgreb fagligt og beredskabsmæssigt forebygger overgreb. Tilbuddet modtager beboere, hvor overgreb eller mistanke om overgreb kan være årsag til, at de visiteres til Holmegaardshuset og socialtilsynet vurderer, at ledelsen og medarbejderne kompetent kan foretage observationer i forhold til signaler om overgreb og således hurtigt kan tage forholdsregler for, at forebygge eventuelle overgreb. Holmegaardshuset har to nattevagter, en på hver afdeling, hvilket af Socialtilsynets vurderes som tilfredsstillende dækning i forhold til at forebygge overgreb.