Seneste tilsynsstatus
Godkendt
Tilsynet vedrører
Driftsorienteret tilsyn med et tilbud
Publiceret den
11-09-2018
Konklusionen for tilsynet på det samlede tilbud
Socialtilsyn Hovedstaden har gennemført uanmeldt drift orienteret tilsyn på Teglgårdlund den 28.08.2018.
Socialtilsynet har under tilsynsbesøget talt med repræsentanter fra ungegruppen samt ledelsen.
Socialtilsynet har ved det uanmeldte tilsyns besøg udelukkende haft fokus på temaet Sundhed og trivsel. De øvrige temaer er ikke behandlet og er derfor overført fra seneste tilsyn den 20.06.2018.
Socialtilsynet vurderer, at de unge mødes af medarbejdere der har relevante kompetencer og viden omkring målgruppen samt et stort engegement i de unges udvikling og trivsel.
Der er i vurderingen lagt vægt på at medarbejderne modtager løbende supervision og deltager i fælles uddannelse og temadage. Medarbejderne udtaler at de oplever opbakning og kvalificeret faglig sparring fra ledelsen, som er nærværende og tilgængelige for både unge og medarbejdere.
Socialtilsynet vurderer at de unge bliver støttet, guidet og udfordret i forhold til at udvikle deres sociale kompetencer, samt deres mulighed for at leve et selvstændigt voksenliv. De unge bliver inddraget i beslutninger der vedrører dem, samt der arbejdes med udviklingsplaner, hvor den unge høres og er med til at tydeliggøre de mål og den positive udvikling der er omkring den unge.
Socialtilsynet vurderer endvidere, at de unge bliver mødt med en omsorg, tydelighed, respekt og anerkendende tilgang fra både ledelse og medarbejdere.
De unge udtrykker, at de trives i tilbuddet og at de oplever at de er i positiv udvikling.
Endvidere er der lagt vægt på at Tilbuddet har fokus på de unges sundhedstilstand, herunder lægebesøg, tandlægebesøg og andet. Den unge støttes ud fra den enkelte unges behov.
Derudover er der lagt vægt på at tilbuddet, hvis den unge har et misbrug, aktivt arbejder med motiverende samtaler og PAV i forhold til at klarlægge og motiverer til misbrugsbehandling. Tilbuddet samarbejder med anbringende kommune om at finde relevant behandling, i tilfælde af misbrug. Når den unge er i misbrugsbehandling følger kontaktpædagogen den unge, både ved telefonopkald og besøg, hvis dette er muligt.
Socialtilsynet vurderer endvidere at Teglgårdslunds fysiske rammer bidrager til at understøtte de unges trivsel og at de er velegnede til formålet.
Konklusionen på de enkelte temaer i kvalitetsmodellen
Uddannelse og beskæftigelse
Det er Socialtilsynets fortsatte vurdering, at Teglgårdslund i høj grad yder en relevant indsats i forhold til de unges uddannelses- og beskæftigelsessituation. De unge på tilbuddet giver udtryk for at både ledelse og medarbejdere støtter og guider de unge i forhold til uddannelse og beskæftigelse og italesætter at de er i positiv udvikling. Tilbuddet arbejder motiverende og skaber gode rutiner i samarbejde med de unge. Der udover er der lagt vægt på at tilbuddet, samarbejder med lokale aktører, der samlet bidrager til en styrket indsat.
Selvstændighed og relationer
Socialtilsynet vurderer at tilbuddet i høj grad støtter de unge i forhold til at udvikle deres sociale relationer samt at støtte de unge til en selvstændig voksen tilværelse. Tilbuddet har fokus på at de unges uddannelses- og beskæftigelses situation, deres økonomi og dagligdags færdigheder, herunder rengøring, tøjvask, hygiejne, madlavning og lignende.
Desuden er der lagt vægt på at tilbuddet er centralt beliggende, hvilket gør det muligt at integrere de unge i aktiviteter i det omgivende samfund.
Tilbuddet samarbejder og inddrager de unges familie og netværk afstemt og i samarbejde med de unge.
Der er derudover lagt vægt på, at både ledelse og medarbejdere formår at skabe tillidsfulde og omsorgsfulde relationer til de unge der muliggør en positiv udvikling hos den unge.
Målgruppe, metode og resultater
Socialtilsynet vurderer fortsat, at Teglgårdslund har en klar målgruppe, som er unge mellem 15-26 år. På tilbuddet er unge der har brug for en målrettet socialpædagogisk indsats og som er kendetegnet ved at at have sociale og følelsesmæssige problemer, udfordringer i forhold til at komme i uddannelse/beskæftigelse, samt fastholdelse af dette. Der udover er der unge med misbrugsproblemer og lettere psykiatriske problemstillinger.
Metoder og tilgange er individuelt baseret i forhold til den enkelte unges behov, men er overordnet karakteriseret af kerneværdierne omsorg, tydelighed, ansvar og respekt. Metoderne der anvendes på tilbuddet er anderkendende og relations baseret og tilpasses den enkelte unges behov.
Tilbuddet arbejder med konkrete mål og fokuspunkter i de skriftlige udviklingsplaner, som laves i samarbejde med den unge, der følges løbende op sammen med den unge. Derudover er der løbende samtaler mellem ledelse og kontaktpædagogen for at følge op på udviklingsplanerne, samt sikre at de er justeret relevant i forhold til målene omkring den unge.
Tilsynet vurderer at tilbuddets anerkendelse og håndtering af de unges misbrugsproblematikker er relevante, idet de arbejder med motivation og erkendelse, mens en egentlig misbrugsbehandling sker i tæt samarbejde med et etableret behandlingstilbud.
Organisation og ledelse
Socialtilsynet vurderer fortsat, at Teglgårdslunds ledelse besidder de fornødne ledelsesmæssige og faglige kompetencer til forsvarligt at drive og udvikle tilbuddet. Det er socialtilsynets vurdering, at ledelsen gør sig relevante tanker om tilbuddets drift, samt fordelingen af deres opgaver.
Tilsynet vurderer, at der er et åbent, positivt og konstruktivt samspil mellem ledelse og medarbejdere, hvor der er plads til vejledning og sparring. Tilbuddet har en meget lav personalegennemstrømning, samt et lavt sygefravær, der indikerer et positivt arbejdsmiljø og robuste medarbejdere.
Personalegruppen modtager fast supervision og der afholdes hyppige personalemøder, der bidrager til en øget vidensdeling og opkvalificering af den pædagogiske indsats.
Derudover vurderer Socialtilsynet, at tilbuddets bestyrelse udgør en aktiv og nyttig sparringspartner for ledelsen.
Kompetencer
Socialtilsynet vurderer fortsat at Teglgårdslunds medarbejderne besidder relevante faglige kompetencer, herunder pædagogiske uddannelser, samt erfaring i arbejdet med tilbuddets målgruppe.
Desuden er der lagt vægt på at ledelsen prioriterer at videreudvikle medarbejdernes kompetencer igennem fælles uddannelse og supervision.
Socialtilsynet deltog i fællesspisningen hvor de tilstedeværende medarbejders samspil med de unge, bar præg af både indsigt i de unges behov, stort engagement og en anerkendende og respektfuld tilgang.
Der udover er der lagt vægt på at de unge på tilbuddet udtrykker at de oplever kompetente og nærværende voksne, der støtter, guider og udfordrer dem ud fra deres individuelle behov.
Fysiske rammer
Socialtilsynet vurderer fortsat, at Tilbuddets fysiske rammer er gode og velegnede til deres beskrevne målgruppe.
Tilbuddets hovedafdeling er centralt beliggende i Hillerød, hvor der tilbydes gode enkeltværelser, samt fællesarealer både ude og inde. Beliggenheden bidrager til at de unge har let adgang til et aktivt ungdomsliv, indkøbsmuligheder, transportmuligheder, aktiviteter, uddannelser, skoler og erhvervsmuligheder. De unge færdes meget hjemmevant i tilbuddet under Socialtilsynets besøg, hvilket bidrager til oplevelsen af, at tilbuddet for en periode udgør de unges hjem. Der er desuden lagt vægt på at de unge udtaler at de er glade for at bo på Teglgårdlund.
Derudover råder Teglgårdslund over nogle eksterne lejligheder, der giver de unge mulighed for i endnu mere selvstændig grad at afprøve en tilværelse på egen hånd, mens de stadig modtager den fornødne støtte af personale som de har tillid til og er trygge ved.
Sundhed og trivsel
Det er Socialtilsynet fortsatte vurdering, at tilbuddet i høj grad har fokus på de unges sundhed og trivsel. De unge giver i samtaler med Socialtilsynet udtryk for både at opleve sig anerkendt, respekteret og hørt, ligesom de i høj grad føler sig inddraget i beslutninger, der vedrører deres hverdag og eget liv. De unge udtaler desuden at de oplever at blive motiveret og udfordret tilpas i forhold til at tage ansvar for eget liv.
Det er endvidere Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet understøtter de unges fysiske og mentale sundhed gennem relevante og støttende tiltag såsom at følge til læge, tandlæge og lignende men også at faciliterer samarbejde med relevante aktører i forbindelse med misbrug. Generelt er der fokus på at øge de unges selvstændighed og præsentere dem for et aktivt ungdomsliv, der indeholder både aktiviteter, men også mere dagligdags ting såsom hygiejne, økonomi og stabilitet, gode vaner og rutiner i dagligdagen.
Socialtilsynet har ikke modtaget magtanvendelsesindberetninger, og vurderer at teglgårdslund indsats i høj grad bidrager til at reducere konflikter ved at skabe et trygt og roligt miljø, med nærværende og respektfulde voksne.